¿Cómo podemos ayudarte?

Abre tu panel, ve a Cuenta → Facturación y haz clic en «Cancelar suscripción». Tu plan permanecerá activo hasta el final del período de facturación actual — sin preguntas, sin llamadas de retención.

Razones comunes: páginas bloqueadas por robots.txt, páginas que requieren autenticación, páginas con navegación basada en JavaScript, o páginas que superan el límite de tu plan. Revisa el resumen del escaneo para ver las URL filtradas y mejora el plan si necesitas más páginas.

Algunos sitios bloquean solicitudes automatizadas o tienen caídas temporales durante el escaneo. Reintentamos errores transitorios automáticamente, pero los sitios protegidos por Cloudflare o que devuelven 429/503 pueden mostrar falsos positivos. Vuelve a escanear y contáctanos si persiste.

Sí — cada pago genera una factura alojada en Stripe con los datos de tu empresa. Actualiza tu información de facturación en Cuenta → Facturación, y descarga facturas anteriores cuando lo necesites.

Ofrecemos un período de reembolso de 14 días, sin preguntas. Escribe a [email protected] con el correo de tu cuenta y procesaremos el reembolso en 2 días laborables.

Escribe a [email protected] con tantos detalles como sea posible (URL escaneada, comportamiento esperado vs real, capturas si es relevante). Las solicitudes de funciones alimentan directamente nuestra hoja de ruta.