كيف يمكننا مساعدتك؟

افتح لوحة التحكم، وانتقل إلى الحساب ← الفوترة، ثم اضغط "إلغاء الاشتراك". تبقى باقتك فعّالة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية — بلا أسئلة وبلا مكالمة استبقاء.

الأسباب الشائعة: صفحات يحجبها robots.txt، أو تتطلب تسجيل دخول، أو تستخدم تنقلاً يعتمد على JavaScript وحده، أو تتجاوز حد الصفحات في باقتك. راجع ملخص الفحص لمعرفة الروابط المُرشَّحة، ورقِّ باقتك إن احتجت صفحات أكثر.

بعض المواقع تحجب الطلبات الآلية أو تتعطل مؤقتاً أثناء الفحص. نعيد المحاولة تلقائياً مع الأخطاء العابرة، لكن المواقع المحمية بـ Cloudflare أو التي تُرجع 429/503 قد تُظهر إنذارات كاذبة. أعد الفحص وتواصل معنا إن استمر الأمر.

نعم — كل عملية دفع تُنشئ فاتورة مستضافة على Stripe ببيانات شركتك. حدِّث معلومات الفوترة في الحساب ← الفوترة، ثم أعد تنزيل الفواتير السابقة متى شئت.

لدينا نافذة استرداد مدتها 14 يوماً، بلا أسئلة. راسل [email protected] من بريد حسابك وسنعالج الاسترداد خلال يومَي عمل.

راسل [email protected] بأكبر قدر ممكن من التفاصيل (الرابط المفحوص، والسلوك المتوقع مقابل الفعلي، ولقطات شاشة إن أمكن). وتذهب طلبات المزايا مباشرةً إلى نقاشات خارطة طريقنا.